SERVICE APRÈS VENTE FERNAGUT

Nos techniciens professionnels en Service Après-Vente assurent le dépannage de votre matériel sur toutes les marques que nous distribuons en partenariat avec nos fournisseurs et les constructeurs.  


  • Produits sous garantie

Pour les Matériels à l'égard desquels nous agissons en qualité de revendeurs, les garanties sont sous la seule responsabilité du constructeur. Après expertise de votre matériel auprès de celui-ci, il accepte ou non sa garantie. Fernagut ne serait être tenue pour responsable en cas de refus du constructeur.

Pour information après expertise, la garantie du matériel peut être soit :

  1. acceptée en cas de vice de fabrication
  2. refusée en cas de destruction par négligence ou involontaire, de modification, de détournement de son utilisation normale, en cas de manquement d'entretien (exemple : corrosion) ....

 

Pour toute demande de SAV, merci de nous envoyer un message via l'onglet « Contactez-nous » ou par téléphone au 03 21 03 09 07.